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Grundlagen zur Erweiterung einer Mobilitäts-App für personalisiertes Routing für Personen mit Diversitätsmerkmalen
Zuletzt aktualisiert am 01.06.2022
Projektbeschreibung
Problem
Anforderungen an Mobilitätsdienste sind divers wie ihre Nutzerinnen und Nutzer. Bei vielen Mobilitätsapps wird dies jedoch kaum berücksichtigt. Die Folgen sind für verschiedene Gruppen weniger oder schlechtere Mobilitätsoptionen sowie aus der Sicht von Mobilitätsdienstleistern eine fehlende oder verminderte Nachfrage für ihre Dienste. Es fehlt die systematische und integrierte Erfassung und Beschreibung diversitätsrelevanter Anforderungen von verschiedenen Personengruppen in Bezug auf die Routing- und Verkehrsmittelwahl, die mit Hilfe mobiler Technologien genutzt werden könnten.
Ziele
Das Vorhaben hat drei Ziele: Erstens sollen die Anforderungen von Gruppen mit Diversitätsmerkmalen an Routing- und Verkehrskehrmittelwahl systematisch aufgedeckt und beschrieben werden. Zweitens sollen die Zusammenhänge zwischen situativen und permanenten Anforderungsmerkmalen und Hindernissen in Form von Anforderungsprofilen ermittelt und quantifiziert werden. Drittens sollen Grundlagen zur Integration des Wissens in bestehende Mobilitäts-Apps und die verbesserte Sichtbarkeit diverser Zielgruppen in digitalen Mobilitätsdienstleistungen geschaffen werden.
Durchführung
Mittels Literaturanalyse und Design-Thinking-Ansatz werden diversitätsrelevante “data gaps“, Zielgruppen und Mobilitätsanforderungen identifiziert, anschließend werden mittels quantitativer Befragung und Modellschätzung Anforderungsprofile gebildet und Hindernisse identifiziert. Ein technischer Workshop mit Expertinnen und Experten evaluiert technische Vorrausetzungen zur App-Integration. Aus den gewonnenen Daten und modellierten Zusammenhängen werden Anforderungsprofile erstellt, die auch von Mobilitätsanbietern zur Verbesserung ihrer Apps genutzt werden können. In einem Abschlussworkshop werden Ergebnisse hinsichtlich individueller, gesellschaftlicher und ökonomischer Aspekte bewertet.
Projektübersicht
